Kiek check-in kioskų reikia renginiui

Trys skaičiai, nuo kurių viskas priklauso

• Kiek žmonių ateis per piką. Mūsų praktikoje apie pusė dalyvių ateina per paskutines 30 minučių prieš pradžią.
• Kiek trunka vienas check-in. Kioske su kortelės spausdinimu iki 15 sekundžių. Vienas kioskas per minutę aptarnauja apie 4 žmones.
• Kiek laiko žmogus gali laukti. Jei eilė ilgesnė nei 3–5 minutės, žmonės vėluoja į atidarymą.

Formulė

Kioskai = žmonės per piką ÷ (4 žmonės per minutę × piko trukmė minutėmis)

Rezultatą visada apvalinkite į didesnę pusę. Nuo 4 kioskų pridėkite vieną atsarginį: jei vienas spausdintuvas sustoja, eilė neauga.

Pavyzdžiai

Savo renginio skaičius įveskite kioskų skaičiuoklėje. Ji įvertina ir walk-in svečius, ir ilgesnį ar trumpesnį piką.

Kas keičia skaičių

• Keli įėjimai. Skaičiuokite kiekvienam įėjimui atskirai pagal tai, kiek žmonių juo ateis.
• Walk-in svečiai. Jų check-in ilgesnis, nes reikia užpildyti formą. Jei tikitės daug walk-in, skirkite jiems atskirą kioską.
• Keli srautai. Jei VIP ar pranešėjai turi atskirą įėjimą, jiems užtenka vieno kiosko.
• Kelių dienų renginys. Antrą dieną kortelės jau turi, todėl piko nėra. Užtenka 1–2 kioskų nuskenuoti bilietus.

Kur statyti kioskus

Ne prie pat durų. Palikite 5–8 metrų erdvę eilei, kad ji nesusidarytų lauke ar koridoriuje. Kioskus statykite eile, ne ratu: žmogus mato laisvą kioską iš karto. Ženklas „Registracija“ turi matytis nuo įėjimo.

Ar reikia žmogaus prie kioskų

Taip. Kioskai veikia patys, bet žmogus reikalingas trims dalykams: padėti pirmą kartą matančiam kioską, pakeisti popierių ir išspręsti retus atvejus, pavyzdžiui, kai bilietas išsiųstas kitu el. paštu. Vienas žmogus aptarnauja iki 4–5 kioskų.